“Excelência do instrutor e do conteúdo abordado.
Tomei conhecimento de novas abordagens sobre negociação e negociadores e reforcei, na prática, conceitos básicos, como a escuta ativa. Os efeitos práticos já foram detectados no meu ambiente de trabalho.
Pontos Fortes:
1) Exercícios práticos associados ao conteúdo ministrado
2) Intimidade do instrutor com a matéria
Fiquei muito satisfeita em participar da turma, gostei bastante da abordagem utilizada e de ter contato com a bibliografia sugerida.”
